Transformación empresarial

Mide lo que realmente importa

Mide lo que realmente importa


Héctor Benítez 

 TODOS LO SABEN

La frase es muy elocuente: medir es una actividad que produce muchos resultados. Y aunque todos lo saben, en la práctica siguen siendo secreto ¡porque NO se práctica!.

  1. No medimos lo que es importante, o 
  2. Medimos lo que no es importante.

lo primero que produce la ceguera estratégica; lo último, micro-administración. Aquí te presentamos una propuesta para instalar en tu empresa sistemas de medición que nos mantengan enfocados en lo importa, e informados sobre el avance o no del progreso del logro de objetivos

Estrategias de medición para tu PYME

DE LO INVISIBLE A LO VISIBLE 

 Una de las razones por las cuales no se práctica la medición de actividades y resultados, es por el temor de ser malinterpretados. Y es que medir, se debe entender como un acto de monitoreo y no de auditoría. 

  • Principio #1: No podemos mejorara lo que no medimos. 
  • Principio #2: Sólo lo que se puede medir, se puede mejorar.
  • Principio #3: Medir hace visible lo invisible

LA FÓRMULA BÁSICA

¿Cómo determinar que medir? Esa es la pregunta. Hay una ley universal que nos ayudará a descubrir que hacer y cómo encontrarlo.

CAUSA --> EFECTO

Este principio dice que, a toda causa le acompaña un efecto. Que cada efecto obedece a una causa.

ACTIVIDADES --> RESULTADOS 

Los lideres deben de determinar qué resultados se buscan lograr y qué actividades se deben efectuar para lograrlos. Y aquí está el secreto: 

"La mayor parte de los empresarios, lo que miden son los resultados, lo pasado".

El poder radica en medir las actividades de manera eficiente para asegurar que los resultados se den en tiempo y en forma. 

"Medir solamente los resultados es medir el pasado. Medir las actividades es medir el futuro"

LOS 4 PASOS INDISPENSABLES PARA UNA BUENA MEDICIÓN 

  1. Determina que resultados necesitas lograr. 
  2. Descubre que actividades producen dichos resultados.
  3. Diseña un sistema de reportes (físicos o informáticos) que sean sencillos y representativos. 
  4. Desarrolla reuniones que mantengan un ritmo de avance y el ejercicio de rendición de cuentas