RH

¡Elabora un buen perfil y descripción de puesto!

• 27/01/2021 | Por Grupo CAPEM

por Sandra Maldonado

MITO: Diseñar una descripción y un perfil de puesto, solo sirve para la administración de RRHH.

REALIDAD: Si no tienes bien definidas tus descripciones y perfiles de puesto, esto se traducirá en rotación de personal, lo cual se traducirá en pérdidas que van desde un mes y medio hasta 18 meses de sueldo de la persona.

TOP SECRET: Existen dos herramientas clave para la gestión de talento en tu empresa. 

Tanto para el desarrollo y gestión del desempeño del personal como para atraer al mejor talento a nuestra organización, es importante tener claras las necesidades y el impacto de un puesto. Para ello, tenemos dos herramientas básicas:

• Descripción de puesto
• Perfil de puesto 

Ambas nos ayudarán a vivir un proceso de reclutamiento y contratación de personal lo más asertiva posible. Los beneficios que podemos obtener al hacer una correcta descripción y perfil de puesto, estarán reflejados en la búsqueda de talento y en durante toda la gestión de talento. 

Pero… ¿descripción y perfil de puesto no significan lo mismo?  

¡Ojalá fuera tan simple! Aquí te explicamos cada una de ellas y cómo se complementan entre sí. 

Descripción de puesto: contiene todas las responsabilidades, impacto y métricas que tiene un puesto dentro de una estructura u organización. Resumámoslo como: 

“La razón de ser de un puesto en tu empresa independientemente de quién lo desempeñe”

Perfil de puesto: son las necesidades en formación, experiencia y competencias que se requieren para que un puesto sea exitoso. Podemos decir que son:

“Las características que buscaremos en una persona para que desempeñe un puesto” 

¿Cómo crear tus propias descripciones y perfiles de puesto? 

Es importante resaltar que estas herramientas también brindan claridad al ocupante  del puesto, ya que será transparente la evaluación de su desempeño y  retroalimentación que reciba de su jefe directo.

En futuros artículos te hablaremos sobre el proceso de feedback, suscríbete a nuestro blog para recibirlos en tu bandeja de entrada.

Mientras tanto, te presentamos algunos elementos esenciales para incluir en tus descripciones y perfil de puesto.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

• Misión:  ¿Por qué es importante tener ese puesto en tu empresa? ¿Qué impacto esperas de él? 

Responsabilidades:  Haz una lista de las responsabilidades clave    del puesto. Identifica las que son de alto impacto para no saturar    con un listado de responsabilidades que no generan valor y    podrían generar confusión a la persona que desempeña el puesto.

• Indicadores/ KPI´s: Para identificar que un puesto está generando valor dentro de tu empresa necesitas medir su desempeño, y esto solo se logra con las métricas adecuadas, es decir, métricas alineadas a las responsabilidades definidas del puesto. Este punto es clave para evaluar el desempeño del ocupante del puesto.
  

Red de interacción: ¿Con quién tendrá interacción el ocupante     del puesto? Por ejemplo:  un ejecutivo de ventas podemos decir     que su red de interacción será interna y externa. Externa directamente  con los clientes e interna con cualquier persona de la organización que le ayude a ejecutar su proceso de venta (jefe     de operaciones, coordinador de logística, etc.) 

• Condiciones de trabajo: Por último, podemos agregar otras condiciones de trabajo relevantes para el puesto, por ejemplo: disponibilidad para viajar, horarios, días de descanso o tipos de jornadas de trabajo. Incluso ahora es muy importante definir si es posible que sea vía remota o requerido presencial.